Sächsischer Heilbäderverband

Wir sind zertifiziert mit dem Qualitätssiegel "ServiceQualität Deutschland"

Unser Versprechen:

  • ServiceQualität ist Teamarbeit - Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeiter fördert.
  • Anregungen und Ideen sind wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.
  • Freundlichkeit und Entgegenkommen - unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
  • Einfühlungsvermögen - Wir nehmen Ihre individuellen Bedürfnisse ernst.
  • Kompetenz und Zuverlässigkeit - Wir erbringen unsere Leistungen stets zuverlässig und professionell.
  • Die Dienstleistungstätigkeit für unsere Mitglieder ist der Zweck unseres Verbandes - diese Aufgabe erfüllen wir gern und freuen uns, wenn die Mitglieder unsere Leistungen anerkennen.
  • Qualität bedeutet für uns, nicht nur zeitnah auf aktuelle Entwicklungstendenzen zu reagieren, sondern als Verband selbst innovativ zu agieren.
  • Die stetige Überprüfung von Nutzen und Qualität unserer Tätigkeit für unsere Kunden und die Weiterentwicklung unserer Standards ist für uns selbstverständlich.
  • Für uns gilt der Grundsatz, sich immer an den Besten zu orientieren.